Servicii

Reparatii

inapoi

- se efectueaza la toate aparatele comercializate de catre firma Sartorom sau produse de firmele pe care aceasta le reprezinta.

- reparatiile si inlocuirile de piese in perioada de garantie sunt gratuite. Se efectueaza la sediul furnizorului sau dupa caz la beneficiar.

- pentru aparatele care nu mai sunt in garantie se asigura la cerere, contra cost repararea acestora sau piese de schimb necesare repararii.

Cine poate beneficia?

-toti posesorii de aparate comercializate de firma Sartorom sau produse de firmele reprezentate de noi .

Cum se realizeaza acest lucru?

- pe baza unei solicitari directe prin e-maill, fax sau telefonic.

- remedierea defectului se poate face la sediul clientului sau prin aducerea aparatului defect la sediul Sartorom.

- dupa stabilirea defectului se intocmeste o antecalculatie de pret. Dupa acceptul ei de catre beneficiar se trece la remedierea defectului.

Ce va garantam?

- remedierea defectului de catre personal scolarizat la firmele producatoare.

- folosirea numai de piese originale, de tehnologii si echipamente furnizate de catre producator precum si etaloane verificate si certificate de catre organismele autorizate.

- acordarea unei perioade de garantie pentru piesele inlocuite si manopera corespunzatoare.

- reinstalarea la sediul beneficiarului a aparatelor reparate, precum si reinstruirea personalului utilizator.

- timp de interventie si reparatie scurt in cazul beneficiarilor care au incheiate contracte de prestari servicii.

Noi va oferim.

Dvs. alegeti !

Departamentul tehnic este in masura sa va intocmeasca o oferta concreta pentru parcul dv. de aparate. Va rugam contactati-l pentru mai multe amanunte pe directorul nostru tehnic,
ing. Razvan Dehalt
(e-mail: razvan_dehalt@sartorom.ro ),
tel: 0745 348 799